Neue Technologien (28)
21 Sep 2016

Beacons: das kleine Plus des Kundenservice?

Beacons: das kleine Plus des Kundenservice?

Bei der aktuellen Hyperpersonalisierung ist es wichtig, dass man seine Kunden genau kennt. Die Technologie der Beacons, auch wenn sie noch jung ist, repräsentiert dabei einen echten Erfahrungsmehrwert und bietet zudem der Destination bzw. den Unternehmen die Gelegenheit, ihre Touristen besser kennenzulernen.

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20 Jul 2016

Sind Marketing, Erfahrung und Internet ein Gewinnertrio?

Sind Marketing, Erfahrung und Internet ein Gewinnertrio?

Während der Sommersaison frischt das Walliser Tourismus Observatorium Ihr Gedächtnis auf, indem es bestimmte Schlüsselthemen des Tourismus-Sektors wieder aufgreift. Heute interessieren wir uns für Marketing und den Begriff Erfahrung. Das Ganze digital gefärbt und beeinflusst durch das Kino: Action, da tut sich was!

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7 Jul 2016

"SMART" - die Destination von morgen: verbunden, informiert, individualisierbar

"SMART" -  die Destination von morgen: verbunden, informiert, individualisierbar

Entsprechend der in Kalifornien durch die "SMART communities" bereits kommunizierten Tendenz, die auch in der Europäischen Union seit dem Jahr 2010 unter dem Namen „SMART Cities“ eingesetzt wird und stark im Trend liegt, sind nun auch für den Tourismus angepasste Konzepte im Einsatz, die sich unter der Bezeichnung "SMART Destination" schnell verbreiten

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