25.09.2019
Wie können virtuelle Assistenten Hoteliers entlasten?
Marketing Hotellerie Suisse GestionInterview mit Fabienne Jeanneret – « Reception Remote » | Weiterlesen →
30.08.2019
Das Dolomitenmodell im Radtourismus
Konferenzbericht
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06.08.2019
Aufnahme von Innovation in touristischen Gebieten
Konferenzbericht
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29.04.2019
Online-Reputationsmanagement
Die Reaktion auf einen negativen Kommentar kann manchmal zu einer «unzufriedenen Kundenrückgewinnung» führen (man spricht im Englischen auch von Incident Recovery oder Service Recovery), soll aber vor allem nicht dazu führen, potenzielle Kunden abzuschrecken.
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22.10.2018
Bleisure – Technologien, welche die Uberisierung und neue Märkte favorisieren – Geschäftsreisekarten sind in der Umverteilungsphase
Trends in Kürze
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18.09.2018
Touristische Destinationen und Einheimische: Nehmt Rücksicht auf unsere Einwohner!
Patricia Almeida führt das Chalet Le Rucher und ist Vertreterin des Val dHérens. Sie berichtet von den letzten Francophonies du E-Tourisme, einer internationalen Tagung zum Thema E-Tourismus, und erläutert uns ihre Visionen zum Thema Tourismus der Zukunft.
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08.08.2018
Hotellerie stellt sich neu auf
Trends in Kürze
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