Hôtellerie,Analyse (75)
9 août 2015

Résultats des analyses sur les évaluations de l’hôtellerie Suisse par les clients : des hôtels accueillants, des hôtes satisfaits et des entreprises rentables

Résultats des analyses sur les évaluations de l’hôtellerie Suisse par les clients : des hôtels accueillants, des hôtes satisfaits et  des entreprises rentables

Des hôtes satisfaits sont la clé du succès rencontré par les établissements hôteliers performants. De nombreuses études démontrent que des investissements dans la qualité, le positionnement et la satisfaction de la clientèle ont un impact économique mesurable. Compte tenu de l’importance portée aux évaluations faites par les clients, la gestion de la réputation Internet doit désormais faire partie intégrante du management de chaque établissement. La satisfaction des clients stimule une promotion de type bouche à oreille qui est un des instruments de marketing les plus efficaces. En effet, les recommandations des pairs influencent fortement le choix du client. Il accorde en général à ces avis une importance plus grande que celle qu’il réserve aux autres actions de marketing.

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4 oct. 2019

Rapport des nuitées hôtelières août 2019

Rapport des nuitées hôtelières août 2019

Durant le mois d’août 2019, les établissements hôteliers du canton du Valais ont enregistré 504'579 nuitées soit une progression de 1,60% qui s’avère être supérieure d’un point à celle de l’ensemble du pays. 

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8 juil. 2019

Rapport des nuitées hôtelières mai 2019

Rapport des nuitées hôtelières mai 2019

L’hôtellerie suisse réalise de bonnes performance au mois de mai 2018. En comptabilisant un total de 2'998’018 nuitées, la branche enregistre une progression de 4,29% par rapport à la même période de l’année précédente.

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