Nouvelles technologies,Application mobile,Segments de clientèles,Vélo (cyclotourisme) (88)
21 sept. 2016

Beacons : le petit plus du service client ?

Beacons : le petit plus du service client ?

A l’heure de l’hyperpersonnalisation, il est important de bien connaître son client. La technologie des beacons, si elle est encore jeune, apporte déjà une véritable valeur ajoutée à l’expérience touristique, en plus d’offrir l’opportunité au territoire ou à l’entreprise de mieux connaître ses touristes.

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17 déc. 2012

La géolocalisation au service du tourisme

La géolocalisation au service du tourisme

Les services basés sur la géolocalisation (en anglais on parle de Location Based Services, LBS) sont aujourd'hui au cœur des offres mobiles. Le terme générique de géolocalisation sert à qualifier l’ensemble des services exploitant l’information sur la position géographique d’une personne.

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31 janv. 2019

Portrait des touristes américains en Suisse

Portrait des touristes américains en Suisse

Le marché américain affiche une forte croissance en Suisse et en Valais ces dernières années. Qui sont ces voyageurs ? Une clientèle plutôt jeune avec un fort pouvoir d’achat, adepte de mobilité douce et d’activités en montagne, très intéressée à découvrir les particularités culturelles de la Suisse.

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23 août 2018

Le voyage des femmes en solitaire

Le voyage des femmes en solitaire

Les vacances en solitaire (solo) affichent une forte progression ces dernières années, surtout chez les femmes. Tour d’horizon d’un segment en pleine ébullition.

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