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2 mars 2016

Réalité virtuelle au service de l’expérience en montagne

Réalité virtuelle au service de l’expérience en montagne

La réalité virtuelle séduit les destinations de montagne qui y voient une manière distinctive de sublimer les paysages, de promouvoir de façon originale leurs activités ou encore d’apporter une valeur ajoutée à l’expérience de leurs clients in situ.

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21 sept. 2016

Beacons : le petit plus du service client ?

Beacons : le petit plus du service client ?

A l’heure de l’hyperpersonnalisation, il est important de bien connaître son client. La technologie des beacons, si elle est encore jeune, apporte déjà une véritable valeur ajoutée à l’expérience touristique, en plus d’offrir l’opportunité au territoire ou à l’entreprise de mieux connaître ses touristes.

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7 juil. 2016

Connectée, informée, individualisable : la destination du futur sera « SMART »

Connectée, informée, individualisable : la destination du futur sera « SMART »

Suivant la tendance amorcée par les « SMART Ccommunities » en Californie, qui s’est propagée dans l'Union Européenne, dès les années 2010, au travers du concept très à la mode des « SMART Cities » , voici maintenant que des concepts adaptés à la gestion touristique fleurissent sous la forme de « SMART Destinations ». 

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11 mai 2015

L'hébergement touristique face au pouvoir des réseaux de distribution

L'hébergement touristique face au pouvoir des réseaux de distribution

Le tourisme est depuis toujours un terreau propice à l’innovation, même s’il s’agit très souvent d’appropriations d’innovations déjà éprouvées dans d’autres industries. La distribution et la vente des prestations d’hébergements touristiques n’échappent pas à ce constat.

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15 juin 2020

Montée en gamme de l'hébergement des destinations de montagne

Montée en gamme de l'hébergement des destinations de montagne

Pour rester en adéquation avec une évolution de leurs clientèles, les stations de montagne les plus réputées de l’arc alpin tendent à proposer une offre d’hébergement qui s’oriente plus fortement sur le segment haut de gamme

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8 juin 2020

Rapport des nuitées hôtelières avril 2020

Rapport des nuitées hôtelières avril 2020

Durant le mois d’avril 2020, les mesures de confinement destinées à lutter contre la crise sanitaire de la COVID-19 furent en vigueur sur l’ensemble de la période. Par conséquent, l’impact négatif sur l’hôtellerie s’est très fortement fait ressentir.

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