St. Gall se dote d’un chatbot

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eTourisme et technologies

La destination de St. Gall s'appuie sur la technologie Guuru.com pour discuter en temps réel, 24h/24, avec ses clients. Derrière l’application, des experts régionaux (employés de St. Gallen-Bodensee, résidents locaux, personnels hôteliers, restaurateurs, etc.) se sont portés volontaires pour répondre directement aux demandes des clients. Il s’agit de la première destination touristique en Suisse à proposer ce service interactif en temps réel. Lire

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