Clientèles : le nouveau marché des voyageurs en famille

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Les destinations qui (re)construisent les bases de demain

Ce billet de blog a été intégralement rédigé par Kate Germain du Réseau de veille en Tourisme de la Chaire de Tourisme Transat de l'ESG-UQAM à Montréal. 

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Mission fondamentale de Tourobs, l’observation des territoires est en pleine mutation - un tour d’horizon des dernières évolutions

Tout en reposant sur des fondamentaux solides et éprouvés, l’observation est revisitée, elle devient plus pragmatique et opérationnelle pour favoriser la production d’informations soutenant les prises de décisions territoriales.

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Mesures d'hygiène et gestion de crise liées à la Covid-19

Analyse comparative des mesures d'hygiène et des stratégies de gestion de crise liées à la Covid-19 dans les différents secteurs touristiques au printemps 2020

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Distribution et commercialisation en ligne des produits touristiques - Places de marché pour services touristiques

En avril 2019, Tourobs publiait un billet de blog qui soulignait l’opposition, d’une part entre le besoin accru de digitalisation du secteur du tourisme, le déploiement de solutions digitales facilitant le cycle du voyage et d’autre part le souhait de certains visiteurs de s’affranchir de toute dépe...

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Petit tour d’horizon des stratégies de communication des DMO par rapport à la crise Covid 19

Une analyse des stratégies de communication des DMO face à la crise fait ressortir des approches diversifiées. Toutefois, la volonté de donner une information objective sur la situation actuelle ainsi que celle de faire rêver les clients et de les inciter à revenir plus tard, se retrouvent au cœur d...

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L’expérience touristique autrement - par le son (partie 1)

Depuis plusieurs années déjà, des secteurs comme le retail ou la grande distribution travaillent sur l’éveil des sens à des fins marketing. Dans les points de vente physique, on a compris depuis longtemps le pouvoir du son ou même des odeurs sur l’expérience. Dominé par l’image, le marketing tourist...

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