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23.11.2016
Réinventer le service en chambre
Commander en ligne et se faire livrer un panier d’épicerie ou un repas de restaurant directement à sa chambre d’hôtel pourrait révolutionner le ser...
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20.10.2016
Marketing automation : Revenir à l’essentiel, le client
Le « marketing automation » repose sur un fondement simple : mieux connaître ses prospects (clients potentiels) pour les convertir en clie...
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05.10.2016
Google au volant du futur touristique
Menace sur les classiques guides touristiques en ligne
Facilités grâce au « superhost » et à la voiture autonome
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28.09.2016
Le futur des hôtels 2-3 étoiles : la personnalisation de la relation client
La Suisse est connue mondialement pour ses montres, le goût fabuleux de son chocolat et la ponctualité qui régit le pays. Tous ces éléments ont en ...
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07.09.2016
Le marketing de contenu pour renouveler sa clientèle – Partie 2. Le cas de la Bretagne
Un défi réussi pour la Bretagne.
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31.08.2016
Intégration du système de management de la destination (DMS) dans les organisations touristiques suisses
En mai 2016, une enquête a été administrée en ligne à 165 organisations touristiques suisses (OT) dans le but d’obtenir des informations sur l’util...
