L’utilisation des réseaux sociaux par les parcs naturels en Suisse et en Europe

Sous la direction du professeur Roland Schegg (Institut de Tourisme HES-SO Valais Wallis), Léontine Parolini, étudiante en tourisme, a réalisé l’analyse d’une enquête en ligne sur l’utilisation des réseaux sociaux dans 42 parcs naturels régionaux et nationaux, en Suisse, en Allemagne et en Autriche.

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L'assistance à distance pour décharger les hôteliers ?

Interview avec Fabienne Jeanneret - Reception Remote

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Les emoji : sérieusement utiles pour une stratégie marketing

Les émoticônes emoji sont reconnus comme « la langue dont la croissance est la plus rapide ».

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Amazon : à la (re)conquête du tourisme

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Intelligence émotionnelle : nouvelle voie pour la personnalisation ?

Tendances en bref

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Capitaliser sur les forces vives du territoire, les résidents !

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Usage balbutiant des réseaux sociaux dans l'hôtellerie suisse

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Enquête sur l’usage des médias sociaux dans les musées suisses et étrangers

Jan Aerni (étudiant à la HES-SO Valais / Wallis, School of Managment & Tourism) a réalisé en 2017 un intéressant travail sur l’usage des réseaux sociaux dans les musées suisses et étrangers.

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Site internet des destinations : et si on commençait à écrire des histoires ?

Longtemps, le site de l’office de tourisme (OT) a été la porte d’entrée principale pour rechercher les informations touristiques d’un territoire. Le développement des fonctionnalités Google My Business et Facebook City Guide a passablement redistribué les cartes. Face à ces géants du Web, une str...

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